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終了している専用サポート電話番号（0570で始まる番号）への間違い電話が大変多くなっております。 |
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メール、FAX、電話でのお問い合わせ
富士ソフト株式会社 インフォメーションセンター
お問い合わせの前に、ぜひよくある質問のページをご覧ください。
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終了している専用サポート電話番号（0570で始まる番号）への間違い電話が大変多くなっております。 |
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e-mailでのお問い合わせをお薦めします。
お手元に操作手順が残りますので、大変ご好評をいただいております。
| E-Mail ： | users@fsi.co.jp |
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| FAX ： | 03-3634-1322 |
| TEL ： | 03-5600-2551 |
| 受付時間 ： | 9:30〜12:00、13:00〜17:00 / ※ただし、11/1〜12/30の間は無休サポート |
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最近、間違い電話が多くなっております。間違え先の方のご迷惑になりますので、
番号をお確かめの上ご連絡くださいますようお願い致します。
■FAX、E-Mailでのお問い合わせの際は
お客様の情報に基づき適切なサポートを提供するために、
下記の内容をご確認の上お問い合わせください。
- ご住所、氏名、TEL、FAX
- 筆ぐるめのバージョン
- ご使用のOSの種類とバージョン
- 本体の機種と購入時期
- メモリの容量
- ハードディスクの空き容量
- プリンタの機種とプリンタドライバのバージョン(印刷に関わるご質問の場合)
- 問題が発生したときの経過と表示されたエラーメッセージをお伝えください
